Microsoft: 'Gratis' Tausch zerkratzter Xbox 360 DVDs

Bei einem von Microsoft als gering bezeichneten Anteil der verkauften Xbox 360 Spielkonsolen kann es vorkommen, dass Spielemedien durch das eingebaute DVD-Laufwerk stark beschädigt und somit unbrauchbar werden. Dies ist offenbar auf das Laufwerk zurückzuführen und kann mit kleinen Tricks vermieden werden, die in der Szene weithin bekannt sind. Nun bietet Microsoft eine Möglichkeit, Spiele-DVDs "kostenlos" umzutauschen, die zuvor aus einem beliebigen Grund beschädigt wurden. Das Angebot gilt ausschließlich für Titel, bei denen Microsoft selbst der Publisher ist. Zudem ist die Verfügbarkeit nicht immer gegeben und die Redmonder akzeptieren nur eine DVD pro Bestellformular.

Dieser Umstand dürfte die ganze Aktion verteuern, denn so richtig kostenlos ist der Umtausch nicht. Pro eingeschicktem Datenträger kassiert Microsoft 15 Euro - von der hoffentlich vorhandenen Kreditkarte, denn andere Zahlungsmöglichkeiten gibt es nicht. Nur das Medium selbst wird ausgetauscht. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Offerte behält sich Microsoft außerdem einige weitere Einschränkungen vor.

Sollte auch das getauschte Medium beschädigt werden, gibt es keinen Ersatz. Auch die Laufzeit des Programms ist begrenzt. Der allererste Paragraph der Bedigungen ist übrigens besonders interessant. Interessierte Kunden dürfen nicht weniger als 90 Prozent des Datenträgers einschicken, denn sonst verweigert Microsoft in diesem Fall natürlich ebenfalls den Umtausch.

Andere Publisher wie Electronic Arts und Take 2 Games bieten seit längerem ähnliche Programme an.

Weitere Informationen: Xbox Disc Replacement Program