Microsoft will Bürgern Behördengänge leichter machen

Microsoft hat auf dem Government Leaders Forum in Berlin heute eine neue Plattform für Bürgerdienste vorgestellt. Das Konzept soll von Regierungen und Städten für die Bereitstellung von Diensten zur Erledigung von Behördengängen über das Internet genutzt werden. Das Paket vereint eine Reihe Templates und Anpassungen für diverse Microsoft-Produkte unter einem Dach, darunter Dynamics CRM, SharePoint und IIS. In der aufwendigsten Variante würden hunderttausende Euro für ein leistungsfähiges System fällig, das alle Bereiche der Bürgerdienste abdeckt.

So wäre zum Beispiel die Online-Beantragung von verschiedenen Leistungen möglich, die Verwaltung von Heiratsregistern oder die Namensänderung über das Netz. Das System ist skalierbar und kann somit auch von kleineren Verwaltungsbehörden eingesetzt werden. Es basiert zum größten Teil auf der .NET Architektur.

Microsofts Preismodell ist extrem flexibel. In der günstigsten Variante wird der Zugang zu Office Live und Windows Live für 20 US-Dollar im Monat angeboten. Kleinere Regierungen und Behörden, die ein umfangreiches Paket für ihre Bedürfnisse geschnürt haben will, aber bisher keine Technologien von Microsoft einsetzt, muss nach Angaben der Redmonder mit Kosten zwischen 7000 und 10000 Euro rechnen.

Der Softwarekonzern will mit der neuen Citizen Service Platform vor allem die Behörden von Städten und Ländern ansprechen. Diese sollen die Produkte des Unternehmens im Rahmen des so genannten E-Government einsetzen. In einigen Ländern wie Singapur ist man damit bereits sehr weit vorangeschritten. Dort erledigen 9 von 10 Bürgern ihre Behördengänge bereits über das Internet.